Chính sách biên tập

Mục tiêu nội dung

Nội dung hướng đến câu hỏi cụ thể của doanh nghiệp nhỏ. Một bài cần làm rõ vấn đề, bối cảnh áp dụng, các bước thực hiện và giới hạn của phương pháp. Tránh đưa ra kết luận bảo đảm doanh thu, lợi nhuận hoặc tỷ lệ thành công.

Phân biệt dữ kiện và minh họa

Dữ liệu từ tài liệu bên ngoài cần có xuất xứ cùng thời điểm phù hợp. Số giả định phải được ghi rõ là ví dụ minh họa, không trình bày như kết quả khảo sát hoặc trải nghiệm có thật. Các nhận định cần tách khỏi dữ kiện có thể kiểm tra.

Nếu mô tả kinh nghiệm trực tiếp, bài cần cho biết bối cảnh và giới hạn. Không sử dụng câu chuyện khách hàng, doanh nghiệp hoặc kết quả kinh doanh do người viết tự dựng như bằng chứng thực tế.

Nguồn và công cụ hỗ trợ

Ưu tiên văn bản gốc, dữ liệu cơ quan thống kê, tài liệu nghiên cứu và tài liệu chính thức của công cụ được đề cập. Nội dung từ công cụ hỗ trợ viết không được coi là nguồn chứng minh dữ kiện. Chi tiết cần kiểm tra lại với nguồn độc lập trước khi sử dụng.

Kiểm tra nguồn và số liệu

Mỗi dữ kiện cần được đọc cùng xuất xứ, ngày công bố, đơn vị và phạm vi áp dụng. Dữ liệu của một khảo sát tại một địa bàn không tự đại diện cho mọi thị trường. Khi dẫn mô hình, bài cần giải thích cách dùng và điều kiện giới hạn, thay vì chỉ đưa tên công cụ.

Nguồn cụ thể được đặt tại bài sử dụng dữ kiện đó. Với các phép tính minh họa, cần cho biết đầu vào, công thức và giả định để người đọc có thể thay số theo trường hợp của mình. Một ước tính quy mô thị trường không được trình bày như lượng khách chắc chắn sẽ mua.

Cập nhật và đính chính

Các nội dung có thể thay đổi theo thời gian như quy định thuế, phí, thị trường hoặc công cụ cần được đọc cùng ngày cập nhật. Khi điều chỉnh một sai sót ảnh hưởng đến kết luận, bài nên ghi rõ nội dung đã sửa và thời điểm sửa. Nếu chưa xác minh được phản ánh, không coi việc tiếp nhận là xác nhận thông tin đúng hoặc sai.

Một yêu cầu sửa cần chỉ ra đoạn có vấn đề, căn cứ đối chiếu và nội dung đề xuất. Với thay đổi làm ảnh hưởng đến kết luận, không chỉ sửa câu chữ: cần kiểm tra các ví dụ, phép tính hoặc lời khuyên dựa trên thông tin cũ. Ngày cập nhật không thay cho việc xác minh dữ kiện.

Xung đột lợi ích

Nội dung tài trợ hoặc có liên kết tiếp thị cần được nhận diện tại nơi người đọc có thể thấy trước khi quyết định. Không sử dụng quan hệ thương mại làm bằng chứng chất lượng. Trang chính sách này không xác nhận website đang có hay không có một quan hệ thương mại cụ thể.

Phản ánh nội dung theo hướng dẫn liên hệ.